मदद और सवाल-जवाब

क्या खाता बनाना ज़रूरी है?

नहीं। अलर्ट, नौकरियां, सूचनाएं, सेवाएं, गाइड और हेल्पलाइन सभी के लिए खुली हैं। साइन इन सिर्फ़ शिकायत भेजने, जानकारी सहेजने या अलग-अलग डिवाइस पर जगहें फ़ॉलो करने के लिए चाहिए।

अपना शहर कैसे चुनें?

ऊपर दिखने वाले जगह वाले बटन ("📍 आपका शहर") पर टैप करें और राज्य व शहर चुनें, या "मेरी लोकेशन इस्तेमाल करें" से हमारी सूची का सबसे पास वाला शहर चुनें।

हेल्पलाइन नंबर कहां से आते हैं?

आधिकारिक सरकारी स्रोतों से। हर नंबर के साथ दिखता है कि वह कहां से लिया गया और आख़िरी बार कब जांचा गया। आपात स्थिति में 112 पर कॉल करें — यह पूरे भारत में पुलिस, दमकल और एम्बुलेंस के लिए काम करता है।

गड्ढे या कचरे जैसी समस्या की शिकायत कैसे करें?

शिकायत खोलें, समस्या चुनें, जगह बताएं, छोटा विवरण और अधिकतम चार फ़ोटो जोड़ें और भेज दें। आपको एक रेफ़रेंस कोड (जैसे SCD-7F3K2) मिलेगा और मेरी शिकायतें में उसकी स्थिति देख सकेंगे।

क्या मेरी शिकायत पर मेरा नाम दिखेगा?

नहीं। शिकायतें सार्वजनिक होने से पहले हमारी टीम जांचती है, और सार्वजनिक शिकायत में यह कभी नहीं दिखता कि उसे किसने भेजा।

क्या यहां की शिकायत आधिकारिक शिकायत है?

नहीं। हम शिकायतें जांचकर उपयुक्त शिकायतें संबंधित विभाग तक पहुंचाते हैं, लेकिन यह किसी सरकारी विभाग में दर्ज शिकायत नहीं है। औपचारिक कार्रवाई के लिए विभाग के आधिकारिक माध्यम पर भी शिकायत करें।

अपने शहर के अलर्ट कैसे पाएं?

ऐप में सूचनाओं की अनुमति दें और अपना शहर चुनें। मैं → सूचनाएं में आप ज़रूरी अलर्ट, नई नौकरियां और अपनी शिकायतों के अपडेट चुन सकते हैं।

मुझे कोई ग़लती दिखी।

धन्यवाद — पेज का लिंक और सही आधिकारिक स्रोत desk@statescivicdesk.com पर भेजें। हमारी सुधार नीति देखें।

खाता कैसे हटाएं?

ऐप में: मैं → खाता हटाएं। पूरी जानकारी "खाता हटाएं" पेज पर है।

क्या स्टेट्स सिविक डेस्क किसी चीज़ का पैसा लेता है?

नहीं। सेवा मुफ़्त है। हम कभी शुल्क, ओटीपी, पासवर्ड या बैंक जानकारी नहीं मांगते।

अंतिम अपडेट: 11 नवंबर 2026